［ 小物／ベルルッティ ］

新品のような仕上がり

予想以上の仕上がりに旦那も非常に満足しております。
凄く綺麗でびっくりしております。

投稿日：2026/01/08|投稿者：40代 女性／石川県|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／その他 ］

染め替え不可、、でもクリーニングで大復活！

オフホワイトのダウン。
どうしても汚れが落ちず、染め替えをお願いしたところ、素材が染め替えの基準に合わず断念。
汚れも変色も酷いものだったため、
「完全には落ちないとは思いますが」という注釈付きで、染め替えではなくクリーニングのご提案をいただきました。

半ば諦めながらクリーニングをお願いをしたこともあり、発送前連絡で「汚れが残っています」と連絡を頂いても、「あの状態じゃ仕方がない」と納得していましたが、返ってきたダウンを見て驚きました。

汚れや変色が気にならないレベルまで、大変綺麗に仕上げていただいておりました。
まさか着られるような状態で帰ってくるとは思わず、声を出して喜んでしましいました。

いただき物で捨てるのも躊躇われ、かといって変色が進みすぎていたためクリーニングに出すのも恥ずかしく感じてしまい(きっと通常店では断られていたと思いますが…)
悲しい気持ちで押し入れにしまい込んでいたダウンでした。
もう一度着られるようになって、本当に嬉しいです。
ご対応も始終丁寧で、安心してお願いできました。この度はありがとうございました。

投稿日：2025/12/27|投稿者：30代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／タトラス ］

救世主

タトラスのダウンジャケット、ショートとロング。
圧縮袋で収納してしまい。シワシワクで自分では手に負えない状態でしたが。すっかり元通りに見違える程 綺麗になって戻って来ました。ダメ元でこちらに託しましたが本当に救世主です！とても丁寧に梱包されて帰って来た時には嬉しくて泣きました。本当に本当にありがとうございました。

投稿日：2025/12/26|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／ロロピアーナ ］

高品質な対応でした

カシミアマフラーの毛羽立ち復元を依頼しましたが、毛羽立ちが元に戻って綺麗な光沢が出るようになりました。
非常に誠実な仕事をされていると感じました。

投稿日：2025/12/26|投稿者：30代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

想像以上の出来栄えに感激

30数年前に購入した革袖スタジャン3着。最近では全体的にゴワゴワして重たくなっていたのでなかなか着ることがなかったのですが、思い切ってクリーニングを依頼してみたら、柔らかくなったうえに、軽くまでなって帰ってきました。色も少し明るくなったような。経年劣化を楽しむため、リペア補修まではお願いしなかったものの、クリーニングだけでも十分の出来上がりで大満足です。

投稿日：2025/12/24|投稿者：60代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ バッグ／ディオール ］

主人からのプレゼントが復活

仕上がりに大満足しています。ヌメヌメ感がなくなり形も整い、丁寧に作業してくれたのが分かりました。これからは教えてもらった保管方法で大切に使わせてもらいます。ありがとうございました。

投稿日：2025/12/24|投稿者：60代 女性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ 衣類／クロエ ］

大変満足です

ムートンコートの大きなシミ…どうすることもできず、購入したお店に相談したところhanakoyaさんを紹介していただきました。戻ってきたコートのシミは完全に消え「あれ？どこにシミがあったっけ？」と思うほどキレイになっていました！！本当にありがとうございます。次回はダウンコートをお願いしたいと思います。

投稿日：2025/12/21|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

残念

毎年の出してるが、今年は1番酷かった
毛玉も取れてないし　ほつれもそのまま

投稿日：2025/12/18|投稿者：40代 男性／千葉県|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

ダウンコートが新品のよう

今回ダウンコートの染め替え、袖口のゴム交換と裏地左身頃下ポケット縁ほつれ縫い直しをしていただきました。まるで新品のようなダウンコートになって戻ってきました。ありがとうございます。

投稿日：2025/11/28|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

お気に入りのダウンが復活して嬉しい

かなり変色していましたが、きれいな焦茶になりました。ずっと染め直してもらうか迷っていたので、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。ダウンもふんわり、とても暖かくて、これからまた、いっぱい着ます！ありがとうございました！

投稿日：2025/11/25|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて