はなこや

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お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

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  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    ありがとうございました。

    全体的な変色も少し目立たなくなっかような気がします。
    アニメラベルもきれいに補修して頂き、ありがとうございました。

    投稿日:2021/01/20|投稿者:40代 女性/茨城県|当店利用:はじめて

  • 星 [ 衣類/ラベンハム ]

    新品のようになっています!

    とても気に入って大事に着ていたコートだったのですが、気づくと片方の襟が色落ちしてしまっていて、ショックを受けていました。
    色々探してHanakoyaさんに辿り着き、今回お願いすることになりましたが、素人目にはどちら側の襟が色落ちしてしまっていたのか分からなくなるほど元通りにしていただきました。
    本当に感謝しております!
    今後も何かあれば是非お願いしたいと思っております!

    投稿日:2021/01/16|投稿者:20代 男性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/ディオール ]

    形見が蘇りました

    生前母がシリアルナンバー付きで購入していたディオールのクラッチ。なかなか使う機会もなく劣化した状態で譲り受けました。
    いざ使おうにも内側の革が劣化がひどく使えず…正規店に持ち込むも修理を断られました。
    どんな状態でも直るなら!とはなこやさんに依頼しましたが、予想以上に素敵な仕上がりに商品を見た瞬間母を思い出し涙がこぼれました。
    丁寧なお仕事にとても感謝です。

    投稿日:2021/01/12|投稿者:40代 女性/岡山県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    新品の様

    ありがとうございました。
    大変満足です。
    到着して知ったのですが、光触媒が配合されてるので、こんな時期なのでとても嬉しいです。
    ウイルスや菌の除去もあるんですよね?
    いずれにせよ、非常に美しく仕上げてもらえたので
    ほかのダウンのクリーニングや補修もリピートしたいと思ってます。
    よろしくお願い申し上げます。

    投稿日:2021/01/11|投稿者:40代 女性/東京都|当店利用:リピート

  • 星 [ 衣類/エルメス ]

    綺麗に復活!

    いつの間にか大量の小さな虫喰い穴だらけになってしまっていたお気に入りのTシャツが使える様になって戻って来てくれました。これでまた夏に着られます。捨てるしかないかなと思っていたので、思い切って聞いてみて良かったです。補修跡が目立つとの事でしたが、思っていたよりも全然気になりません。ありがとうございました。またお願いしてみたい物がありますので、後日問い合わせをさせて頂きます!

    投稿日:2021/01/02|投稿者:40代 女性/静岡県|当店利用:リピート

  • 星 [ バッグ/ゴヤール ]

    これからも大事に使います

    初めてバックの修理をお願いしました。
    ネットからの申し込みだったので、仕上がりの希望など、上手く伝わるか心配でしたが、色々なブランドや商品のビフォーアフターが紹介されていて、とても参考になりました。
    メールで、料金や仕上がり時期の目安も連絡があったので、安心出来ました。
    ありがとうございました。

    投稿日:2020/12/29|投稿者:40代 女性/高知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    ダウンクリーニング

    モンクレールのダウンの染み抜きと小さな穴の補修をお願いしました。シミも匂いも無くなりフワフワの新品のようにしていだだきました。穴の補修は接着する為周辺の色が濃くなってしまいましたが事前にきちんと説明があった為仕方ないですね。かなり綺麗にしていだだいたの感謝です。またHanako屋さんにお願いしようと思います。

    投稿日:2020/12/19|投稿者:50代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/その他 ]

    丁寧な対応が素敵です。

    新品未使用のダントンのダウンを、問合せさせて頂いた上でクリーニングなしのハイパー撥水コーティングで対応して頂きました。
    ご相談の段階からメールのレスポンスが良く、相談、依頼、到着、見積もり、発送と細かく丁寧な対応をして頂いたので安心して待つことができました。
    秋の終わりの時期で、発送から見積もりまで1週間、見積もり了承後作業に2週間という期間で対応頂きましたが、事前にご連絡頂いた通りのスケジュールで作業を進めて発送して頂いたのでとてもありがたかったです。
    コーティング後の着心地も新品の時と変わりませんし、諸々のサービスを含めて、少し高くても大手チェーンではなくはなこやさんにお願いしてよかったと思っています。定期的にリピートします。

    投稿日:2020/12/17|投稿者:20代 男性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ その他/その他 ]

    満足の仕上がりでした

    革でも水洗浄があるということで、お願いしました。
    届いた箱を開けた瞬間、感激
    納得の仕上がりでした。
    経年の汚れのせいか、全体にごわついた感もあったのですが
    スッキリとして、着心地も良くなりました。
    古着感を無くしたくなかったので、今回はレザーの追加メンテはしませんでしたが、それでも十分に綺麗になっています。
    古着としても、ワンランク上がりました^_^
    またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    投稿日:2020/12/16|投稿者:50代 女性/北海道|当店利用:はじめて

  • 星 [ 衣類/フォクシー ]

    大変感謝しています。

    購入後1度しか着用していないFOXEYのトップスが脇汗で変色(脱色?)してしまい途方に暮れていましたが、hanakoyaさんに相談して本当に良かったです。
    事前のやり取りもとても丁寧で、細かくご説明頂きましたので安心してお願いすることが出来ました。
    仕上がりも100%色が戻ったわけではもちろんありませんが、再び着用出来るくらいには変色箇所も目立たなくなっていましたので、大満足です。
    綺麗に梱包して返送して頂き、本当にありがとうございました。

    投稿日:2020/12/15|投稿者:40代 女性/東京都|当店利用:はじめて

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