［ バッグ／エルメス ］

感動しました！

妻のガーデンパーティーが染みが酷くて使うのを諦めていたところ、ハヤコヤさんを見付けて頼んでみました。
丁寧に梱包され、箱を開けた途端に妻の顔が笑顔になりとっても喜んでいました。私は手配をしただけなのに、何度もお礼を言われました。ハナコヤさんお勧めです！また機会がありましたらよろしくお願いします。

投稿日：2025/08/13|投稿者：60代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ バッグ／バレンシアガ ］

酷いシミが綺麗に

バッグ全体に酷いシミが幾つもあったのですが、そのシミが綺麗になっていてとても満足しています。
お願いして良かったです。

投稿日：2025/07/31|投稿者：30代 女性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ ／ ］

とても綺麗になって戻ってきました。

大事にしているバックでしたが、手垢などの汚れが目立つようになり、お出かけに持って行くのに躊躇していましたが、とても綺麗になって戻ってきました。

今度はハンドルなどを使って汚れににくくしてまた沢山使いたいと思います。

返送時の梱包もとても丁寧にしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

また他のバッグも修理をお願いする時はぜひお願いしたいと思います。

投稿日：2025/07/26|投稿者： 女性／滋賀県|当店利用：

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

期待以上に戻ってきました。

亡き父の縁もあるモンクレールジーニアスのダウンジャケット。
近隣の一般クリーニング店で色落ちスレ傷で戻って来たジャケットを相談依頼。
表が綿素材のダウンでボリュームダウンもあると事前に聞いていましたが、希望どうりの濃い黒に仕上がり、聞いていたボリュームダウンも気になりません！
もっと早くにこちらのお店を知っていたらと後悔するほどです！
また、よろしくお願いします。ありがとうございました。

投稿日：2025/07/25|投稿者：50代 男性／奈良県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

最高のクオリティとサービス

ダウンコートのクリーニングは初めて依頼しましたが、近所のクリーニングの高級コースよりもふんわりな仕上りで、気になっていた汚れもしっかり落ちて新品のようになって戻ってきました。また利用させていただきます。

投稿日：2025/07/21|投稿者：40代 男性／神奈川県|当店利用：リピート

［ 小物／ジョンストンズ ］

カシミアストール

ヌメリと艶の復活に大満足です！ベビーカシミアの毛足の毛玉も綺麗になってました。ありがとうございました。

投稿日：2025/07/18|投稿者：60代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ バッグ／シャネル ］

白バッグの黒ずみがきれいに

白のマトラッセの黒ずみのクリーニングをお願いしました。
見積もり時には「淡色のため黒ずみが透けて残る・補色箇所は質感変化がある」とのことでしたが、思っていた以上にきれいにしていただけました。
目を凝らすとほんの一部うっすら黒いかも？ぐらいのレベル。よほど意識しなければわからないです。
一番感動したのは、補色した箇所の風合いがほぼ損なわれておらず、柔らかさを保っていた点です。(以前他店にバッグを補色に出した際、いかにも「塗料を塗りました」というパリパリした固い仕上がりになっていて、使う気にならずがっかりした経験があったため)

シャネルブティックでは「使った日は柔らかい布で拭いて収納してくださいね。まぁ白はどうしても汚れますからね…(新しいの買ってください)」という感じで頼りにならず、クリーニング店に出す事ももちろんおすすめはされませんが、ぜひ出すべきです。
このお値段でここまでしていただけるなら。
またクリーニングを依頼する際は、ぜひHanakoyaさんにお願いしたいです。

品物を送る際には梱包は全て返却不要の物を使わなければいけない点だけ、要注意です。
こちらのミスで純正の保存袋に入れて送ってしまい、お店のご厚意で別便にてご返却いただき、お手数をかけてしまい申し訳なかったです。

投稿日：2025/07/08|投稿者：40代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

［ その他／その他 ］

この度はありがとうございました

この度はありがとうございました。
残念ながら直していただくことはできない商品でしたが、判断も早く、送料もサービスしていただいたようです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2025/06/25|投稿者：20代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

［ 衣類／マッキントッシュ ］

思わず声が出ました

長らく着ているマッキントッシュのゴム引きコートの襟部分に接着剤が染み出し、クリーニングしてもきれいになりませんでした。襟を他の布地で作っていただけないか？とお願いしたところ、なんと襟をひっくり返して付け直してくださいました。とてもきれいになって、もちろん染み出しも見えないところに隠れ、一気に悩みが解消しました。ありがとうございました！

投稿日：2025/06/25|投稿者：50代 女性／神奈川県|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

大満足です!

最初から最後まで丁寧な対応に感謝です。
とても綺麗に仕上げて頂きありがとう
ございました。

投稿日：2025/06/24|投稿者：50代 男性／岩手県|当店利用：はじめて