お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

並べ替え

アイテムカテゴリ:バッグ一覧

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    白のケリーが風合いも損なわれず綺麗に帰ってきました。

    お出しした時は傷だらけで、正規店では修理は出来ずクリーニングのみなのでどうしても風合いを残したまま全体を落ち着かせる程度だったので、困っていました。
    ネットで検索しつつ、色んなところの色塗りの状態や実績を見ながら今回こちらにさせていただきました。
    結果的にとてもきれいでしたし、エルメスの良さを活かした状態で戻ってきました。また次回があればお願いしたいと思います。

    投稿日:2019/07/26|投稿者:30代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/シャネル ]

    30年前の母のシャネルのバッグ

    クリーニングと色補正をしていただき、母のシャネルのバッグか生き返りました。また活躍させてあげられます。思い入れのあるバッグらしく、古くなっても捨てずに大事にしまってあったので、もうすぐ80になる母も大変喜んでおります。ありがとうございました。

    投稿日:2019/07/15|投稿者:50代 女性/神奈川県|当店利用:リピート

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    思っていた以上の状態で帰って来ました。

    思い出の品で諦め切れずお願いしたところ、とても丁寧に綺麗に仕上げて頂き、見違えました。迅速で誠意ある対応にも好感が持て、全てにおいて大満足です。本当にありがとうございました。是非またお願いしたいと思います。

    投稿日:2019/05/22|投稿者:50代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/グッチ ]

    こんなんなんですねー

    グッチの布バック 角 摩り切れ補修ですから 難しいでしょうね〜
    と思って居ましたが 修復箇所は ギリギリ 此れで致し方なし
    と思いますが
    修復の折 開口した(?)上部の後始末が 今まで綺麗であった
    のに ボロ感が出て残念ながら満足とは言えません
    レザー部分は綺麗に仕上がって居ました
    技術料の割に 残念な結果でした
    次回は 修復の内容次第で判断したいと思います

    投稿日:2019/03/20|投稿者:60代 女性/愛知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    嬉しい!

    独身の伯母の遺品整理でもらったレザーとキャンバス地のコンビカラーケリー。
    トワルアッシュの部分のシミや黄ばみや、皮部分の劣化が酷く、自宅近くのリペアショップでも断られていたので半ば諦めていましたが、
    たまたまこちらの『はなこや』さんを知り、問い合わせをして、お任せしてみることにしたら、なんと、見事に復活!素晴らしい!!
    完璧に綺麗にはなりませんが、、とのご最初の問合せ段階でご説明いただいていましたが、
    もう十分なくらい、持ち歩ける状態になっていて
    こんなに変わるものなのかと、驚き、そして感動しています。
    ずっと好きだったのにダメになって眠らせている鞄に靴。私自身のものもクローゼットで眠っているので、またお世話になりたいと思います。
    この度はありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    投稿日:2019/03/18|投稿者:50代 女性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/ディオール ]

    素晴らしいです!

    クリスチャン・ディオールのベタつきの酷いバッグのクリーニングを依頼致しました。小学生の娘も驚くほど、全くベタつきのない綺麗なバッグに生まれ変わって戻ってきました。ベタつきが付着して汚れが取れなくなっていたチャームもキレイにしていただき、本当に嬉しいです。ありがとうございました。

    投稿日:2019/02/26|投稿者:40代 女性/群馬県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/ディオール ]

    新品のようになって戻って来ました!

    イタリアで購入したレディディオールで、とても大切にしていました。
    久しぶりに出したところ、表面にべたつきがありすぐにディオールに問い合わせをしましたが修理不可のお返事を頂きました。
    ネットで検索をして、こちらのお客様の書き込みを読んで問い合わせをしましたところ大変丁寧なお返事がありました。
    思い切ってお願いしましたら、新品にようになって戻ってきて驚きました。
    これからも大切に使いたいと思います。
    心から感謝しています。本当に有難うございまいした。

    投稿日:2019/02/23|投稿者:50代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/ディオール ]

    バッグのベタベタが綺麗になりました!!

    ご依頼時、バッグのベタベタは経年劣化のため、完全にはきれいにならないかもしれませんという内容のお返事をいただいていていましたが、届いたバッグを確認したところ、とってもきれいになってました!!!
    母がとても喜んでくれましたし、とても満足です。

    依頼して本当によかったです。

    ありがとうございました。

    投稿日:2019/02/16|投稿者:30代 女性/熊本県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/フェンディ ]

    また一緒に出掛けることが出来そうです。

    この度はありがとうございました。今回、バッグの修理をお願いしましたが、劣化で全体的にベタベタしてダメかと思っていましたが、洗浄後はベタつきもなく、今後も活躍してくれそうです。対応もきちんとして頂きました。また利用させて頂きます。

    投稿日:2019/02/01|投稿者:40代 女性/愛知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/コーチ ]

    また使えるようになって嬉しいです

    気に入って使っているうちに、ハンドル部分の革も硬くなってひび割れし、全体的な汚れもあって、使いたくても手にする機会がなくなっていました。
    思い切って相談して直してもらいまた使えるようになって嬉しいです。
    ありがとうございました!

    投稿日:2019/01/29|投稿者:40代 女性/石川県|当店利用:リピート

★ 会員登録してお得 ★メルマガ会員募集

会員特典

  1. 01.お得な割引情報のご案内
  2. 02.ご依頼品の片道送料無料
[返送料について]
本州・四国・九州 800円(ご依頼額8,000円以上でサービス)
北海道 1,400円(ご依頼額20,000円以上でサービス)
沖縄 3,000円

無料メルマガ会員登録

QRコード

Order Flowご依頼の流れ

ご依頼の流れ

Order Information

Hanakoyaからの
重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照ください。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送についてHanakoyaではヤマト運輸でのお届けとなります
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法PayPal

ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)もしくは、PayPalのクレジットカード決済です。PayPalクレジットカード決済ご希望の方は事前にPayPalアカウント登録をお願いいたします。アカウント登録なしでも決済可能ですが、ご登録されることをお勧めいたします。

PayPalクレジットカード決済
PayPalカード決済のお支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。その後、PayPalよりご請求のメールが届きますので仕上り予定日までに決済してください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
メルマガ会員のお客様は片道送料無料!!
ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)の場合は手数料がかかります。
返送料について
本州・四国・九州 800円(ご依頼額8,000円以上でサービス)
北海道 1,400円(ご依頼額20,000円以上でサービス)
沖縄 3,000円