［ バッグ／ルイ・ヴィトン ］

大満足の仕上がりでした

お気に入りのバッグが、カビと汚れでもう使えないと諦めていましたが、想像以上の仕上がりで、バッグが生き返って返ってきたので感動しています。本当にありがとうございました。

投稿日：2023/12/16|投稿者：50代 女性／奈良県|当店利用：はじめて

［ バッグ／ディオール ］

想像以上の仕上がり

正直ここまでの仕上がりは期待していませんでしたので本当に嬉しいです。
仕上がりはもちろん梱包も丁寧で言う事なしです。今回いくつかのバッグを数店舗で見積もりをし、Hanakoyaさんにはレディディオールのクリーニングをお願いしましたが、他店でお願いしてしまったエルメスのバッグもこちらでお願いするべきだった、と後悔しています。
ありがとうございました。

投稿日：2023/12/13|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

仕上がりの素晴らしさにびっくり！

仕上がりが素晴らしく感激しました！
リペアなど２箇所修復とクリーニングをお願いしましたが
こんなに違うものなのだと、価格は安くはありませんが頼んでよかったです。
モンクレーのダウンは末長く着ていきたいので、また次回お願いしようと思います。
大満足です！！

投稿日：2023/12/11|投稿者：40代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

年間5000着の実績、満足度98％でも2％に該当するとガッカリする場合があります！

モンクレール　モデル「ALBERTINA」のウェット洗浄を依頼させて頂きました。
ポリエステル素材で汚れが薄くなる程度と連絡頂いておりましたが実績に期待し
お願い致しました。
戻って来た「ALBERTINA」は、汚れも、ボリュームも全く変わっていない印象。（ガッカリ↓↓）
ハナコヤ様からのコメントは『20年近くの経年劣化は改善されない場合もある』との事。
大切に使ってきたからこそ、この先も着たいからこそハナコヤ様にお願いしたのに
それを言われたら・・・
『そんなダウンこそ私たちにお任せください』なんてホームページに謳っちゃダメでしょう。
言い訳にしか聞こえないです。
『申し訳ありませんが、期待に応えれない』とハッキリ伝えて欲しかったです。

クリーニングに尽力頂いた担当者様には心から感謝致します。

投稿日：2023/12/09|投稿者：40代 男性／岡山県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

頼んで良かったー

初めてこちらのお店を利用させてもらいました。クリーニングと袖ゴムの交換をお願いしました。ウェットクリーニングのためタグを外してとの事でしたが、外した後の取り付けは自身でとのことであったため、付けたままでのクリーニングをお願いしました。返品された商品を見ましたがクリーニング・袖ゴムはもちろんタグまで綺麗になっていたので大変満足しています。また次回もこちらに頼もうと思うほどの仕上がりでした。

投稿日：2023/12/08|投稿者：50代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／カナダグース ］

消えないと言われた汚れが取れた！

初めて利用させていただきました。普通のクリーニング店では取れない汚れだと言われ、諦めておりました。なおかつこちらでも取れない可能性が高いとお話があったのですが、1番取れて欲しかった部位にあった汚れが跡形もなく消えていて本当に嬉しいです！ありがとうございました。冬が終わる頃にまたお願いしたいです！

投稿日：2023/12/07|投稿者：20代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／ザ・ノース・フェイス ］

まるで、新品のようです

購入後(6年)仕上がりが気になり
一度もクリーニングに出していませんでした。
ネットでの評判を信用し、かなり汚れていたのですがお願いしました。
仕上がりはまるで新品のようです。
また、よろしくお願いいたします。

投稿日：2023/11/30|投稿者：60代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

ダウンジャケットのクリーニング

すでに寒くなってきた時期に頼んだのですが思ったより早く仕上げてもらいまして助かりました。

投稿日：2023/11/29|投稿者：50代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ バッグ／エルメス ］

最高の仕上がりに驚愕です

今朝届き、パッケージの丁寧さにまずは安心。買い替えた？これ私の?という、もうまるで別ものの、新品のような出来上がりに感動しました。汚れ、日焼け、カビ臭さ、ベタつきも全て綺麗にして頂きました。
時間をかけて丁寧に仕上げていただいた、その仕事ぶりは素晴らしいです。
ご連絡も都度頂き、防カビ加工のアドバイスなど、接客もとても丁寧です。
遠方までお願いしたかいがありました。
友人にもお薦めしたいと思います

投稿日：2023/11/26|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 小物／ジョンストンズ ］

まるで新品！

もけもけに毛羽立って身につけるのも憚れてたストールが新品みたいにツヤツヤピカピカになって戻ってきたので本当に嬉しいです！！大切に使用したいと思います。ありがとうございました！！また何かありましたらこちらにお願いしたいです。

投稿日：2023/11/21|投稿者：40代 女性／大阪府|当店利用：はじめて