［ バッグ／ゴヤール ］

これからも大事に使います

初めてバックの修理をお願いしました。
ネットからの申し込みだったので、仕上がりの希望など、上手く伝わるか心配でしたが、色々なブランドや商品のビフォーアフターが紹介されていて、とても参考になりました。
メールで、料金や仕上がり時期の目安も連絡があったので、安心出来ました。
ありがとうございました。

投稿日：2020/12/29|投稿者：40代 女性／高知県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

丁寧な対応が素敵です。

新品未使用のダントンのダウンを、問合せさせて頂いた上でクリーニングなしのハイパー撥水コーティングで対応して頂きました。
ご相談の段階からメールのレスポンスが良く、相談、依頼、到着、見積もり、発送と細かく丁寧な対応をして頂いたので安心して待つことができました。
秋の終わりの時期で、発送から見積もりまで１週間、見積もり了承後作業に２週間という期間で対応頂きましたが、事前にご連絡頂いた通りのスケジュールで作業を進めて発送して頂いたのでとてもありがたかったです。
コーティング後の着心地も新品の時と変わりませんし、諸々のサービスを含めて、少し高くても大手チェーンではなくはなこやさんにお願いしてよかったと思っています。定期的にリピートします。

投稿日：2020/12/17|投稿者：20代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ その他／その他 ］

満足の仕上がりでした

革でも水洗浄があるということで、お願いしました。
届いた箱を開けた瞬間、感激
納得の仕上がりでした。
経年の汚れのせいか、全体にごわついた感もあったのですが
スッキリとして、着心地も良くなりました。
古着感を無くしたくなかったので、今回はレザーの追加メンテはしませんでしたが、それでも十分に綺麗になっています。
古着としても、ワンランク上がりました^_^
またお願いしたいです。
ありがとうございました。

投稿日：2020/12/16|投稿者：50代 女性／北海道|当店利用：はじめて

［ 衣類／フォクシー ］

大変感謝しています。

購入後1度しか着用していないFOXEYのトップスが脇汗で変色(脱色？)してしまい途方に暮れていましたが、hanakoyaさんに相談して本当に良かったです。
事前のやり取りもとても丁寧で、細かくご説明頂きましたので安心してお願いすることが出来ました。
仕上がりも100%色が戻ったわけではもちろんありませんが、再び着用出来るくらいには変色箇所も目立たなくなっていましたので、大満足です。
綺麗に梱包して返送して頂き、本当にありがとうございました。

投稿日：2020/12/15|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

大満足です

今回、ジャケットの染め直しをお願いしました。汗染み、綻びなどもありましたが、思い出のあるものだったので、様々な会社を検索した結果、Hanakoyaさんに決めました。初めてのことで正直、不安もありましたが、想像以上の仕上がりで大変満足しています。
スタッフの方も親切丁寧に対応して頂きました。

投稿日：2020/12/15|投稿者：60代 男性／愛知県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

とても丁寧なご対応と仕上がりに満足です

一つ一つのメールのやり取りなどご対応がとても丁寧でした。仕上がりはとても綺麗で新品のようでした。お願いして良かったと心から思いました。
ありがとうございます。

投稿日：2020/12/13|投稿者：30代 男性／愛知県|当店利用：はじめて

［ バッグ／エルメス ］

さすがの仕上がり！

2度目のお世話になりました。10年以上も使っているバッグなので、新品同様なんて絶対無理なお話ですが、それでもとても丁寧に綺麗に仕上げて下さり大満足です！大好きなバッグが復活して、嬉しい気持ちでいっぱいです。
いつも本当にありがとうございます。　
　ひとつ質問ですが、風通しの良い場所で置いた後、防水スプレー等はした方が良いでしょうか？

投稿日：2020/12/13|投稿者：40代 女性／大阪府|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

評判通りでした！

10年ほど前に購入したデュベティカのダウン。可愛いモカ色が気に入って頑張って買ったのに、ハンドクリームや雨などの染みが目立ちやすく、高いからもったいないやとあまり着ずにしまっておいたら変色してしまいました。
昨シーズンはお見積もりを伺っただけで値段で躊躇して見送りましたが、今回勇気を出して染め直しをお願いしました。
やはり評判は嘘でなかった！新品のダウンが届いたかのようです。中のダウンがふかふかになったためか届いて袖を通した時はキツくなったような気がしましたが、少し動いたら馴染んで気にならなくなりました。一緒にお願いしたファークリーニングのおかげでファーもふわふわ〜！気持ちいい〜！
心配していたお色ですが、こっくりとしたチョコブラウンで今の気分にピッタリ。色ムラなどどこへ？さっぱりわからないです。このお色ならシミも気にならなそう。撥水（汚れ防止）加工？の効果も期待しています。
混んでて少しお時間頂戴しますとメールをいただいてましたが、早く仕上げてくださったので今シーズンに間に合いました。
来週から寒くなるようなので早速着たいと思います。
諦めないでよかった。ありがとうございました！！

投稿日：2020/12/12|投稿者：40代 女性／山形県|当店利用：はじめて

［ その他／その他 ］

満足の仕上がりでした

革でも水洗浄があるということで、お願いしました。
届いた箱を開けた瞬間、感激
納得の仕上がりでした。
経年の汚れのせいか、全体にごわついた感もあったのですが
スッキリとして、着心地も良くなりました。
古着感を無くしたくなかったので、今回はレザーの追加メンテはしませんでしたが、それでも十分に綺麗になっています。
古着としても、ワンランク上がりました^_^
またお願いしたいです。
ありがとうございました。

投稿日：2020/12/04|投稿者：50代 女性／北海道|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ボリュームアップ感がとてもすごい

本日、無事に届きました。丁寧な梱包、メッセージカード等、とても丁寧に扱って頂きまして、ありがとうございます。
ダウンの方は箱を開けて袋から出してびっくりするほどパンパンで新品かと思うくらいの仕上がりでした。当方、モンクレールのダウンは初めてクリーニングに出したもので、他のダウンのクリーニングとさほど変わらない位の感覚でいたのですが、あまりの仕上がりの良さにびっくりしました。
毎年、クリーニングとはいかないのですが、次もクリーニングをするのであれば是非、Hanakoyaさんを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：2020/12/04|投稿者：40代 男性／千葉県|当店利用：はじめて