はなこや

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お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

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  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    大変、誠実なご対応に大満足です。

    本日、品物(モンクレール・ヒマラヤ)を受け取りました。再ケアという大変、誠実なご対応に感謝致します。ここまでして頂き、大変、満足です。モンクレールのケアは、はなこや様以外には考えられません。これからも、よろしくお願い致します。

    投稿日:2017/07/13|投稿者:40代 男性/神奈川県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    親切丁寧な対応に大満足です

    シミが除去できていなかったため、再ケアまでしていただきました。
    プロ意識とお客様を大切にするお店の姿勢が伝わました。
    この度は、本当にありがとうございました。

    投稿日:2017/07/12|投稿者:40代 男性/愛知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/その他 ]

    艶っつや!!! に蘇った

    買ってから何年も経つので仕方ないのですが、コートを着ることによって
    侘しくみえて 脱ぎ置いた様子は死んだようにくたーっとなっていたので処分も
    考えましたが、hanakoyaさんに出して正解でした
    コートがもう一着増えた~! って感じです。
    お世話になりました。

    投稿日:2017/07/05|投稿者:60代 女性/群馬県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/その他 ]

    大事なダウンが蘇りました

    いつも着ていてお気に入りのカナダグースダウンですが、クリーニングをしていなく全体に汚れや食べこぼしが見られずいぶん汚い感じでした。この度クリーニングと色補正をしていただき全体にナイロンの艶や変な匂いも取れダウンのボリュームも戻り大満足です。
    次回もぜひお願いいたします。

    投稿日:2017/06/22|投稿者:50代 男性/千葉県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/タトラス ]

    新品のようになりました。期待以上です

    気に入っているものだったので、口コミをみて依頼しました。初めてだったのでどういう感じになるのかなぁと思っていましたが、仕上がりはとても綺麗で驚きました。またお願いしたいと思います。

    投稿日:2017/06/17|投稿者:20代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    綺麗に仕上がりました

    この冬にこの一着をずっと着ていたこともあり、汚れがかなりありましたが、ふんわりと綺麗に仕上がり満足。対応も迅速丁寧。ありがとうございました

    投稿日:2017/06/15|投稿者:40代 女性/兵庫県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    新品に戻ったような仕上がりで大満足です。

    お世話になっております。
    お気に入りで購入して4〜5年経ったダウンが機能面、外観の劣化が気になっており、他人に譲る気にもなれず、廃棄するには惜しく、どうしたものかと考えておりました。
    店頭へ依頼をしようかと考えておりましたが、金額も去ることながら仕上がりまでの期間が非常に長い事もあり断念しました。
    そういった矢先に、hanakoyaさんを見つける事ができました。
    金額も、メンテ補修期間も妥当と判断しお願いしました。
    本日手元に返却され、開封しましたところ想像していた以上の仕上がりに驚いております。
    外装、内装共に色が生き返ったようにツヤを取り戻しており新品のような仕上がりとなってました。
    これで、お気に入りのダウンが、まだまだ長く着ることができるかと思うと冬が楽しみです。

    また、梱包も丁寧で保管方法のメモ等、使い手の身になった細かい配慮にも大満足です。
    ありがとうございました。

    投稿日:2017/06/03|投稿者:40代 男性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    ありがとうございました

    無事に受領しました。
    触り心地がサラサラで気持ち良いです。

    変色で着用出来なかった為、また着られて嬉しいです。
    今後、染料や技術が向上して色の選択肢が増えると嬉しいです。

    投稿日:2017/05/25|投稿者:40代 女性/神奈川県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    蘇り

    使い込んだダウンが蘇りました
    値段も高いダウンなので長年使いたいと思って購入しますが経年、汚れはどうすることもできません

    とても綺麗になってダウンもふっくら満足しております
    ありがとうございます

    投稿日:2017/05/20|投稿者:40代 男性/神奈川県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/その他 ]

    大変良かった

    どのような仕上がり具合になるか、大変心配していましたが、とてもきれいに仕上がっていて安心しました。いろいろな条件が書かれていましたが、そのような事は一切なくきれいな色にできていました。大切にしていたダウンが蘇りとても嬉しくなりました。

    投稿日:2017/05/05|投稿者:60代 女性/東京都|当店利用:はじめて

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営業時間 平日10:00〜18:30 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
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発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
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