はなこや

076-227-8758

平日10:00~18:30/日祝10:00~17:00

店舗案内

お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

並べ替え
  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    こんな色だったのかとハッとさせられました

    奮発して購入したダウンだったので、どこなら安心してクリーニングをお願いできるか悩んでいるうちに何年か経ってしまい、雨ジミや汚れでくすんだコートになっていました。
    今回ハナコヤさんにお願いし返送されたコートをワクワクしながら確認しましたが、本来の深いネイビー色が戻り、美しい仕上がりに購入した時のような高級感が感じられ、家族みんなで盛り上がりました!

    また、クリーニングの経過をきちんと報告してくださるので安心感もあり、落ちなかった汚れも事前に教えていただいていたので納得できました。
    ここまできちんと汚れ等を確認いただけるとも思っていなかったです。

    利用して良かったと思います。大変お世話になりました。
    有難うございました。

    投稿日:2020/01/15|投稿者:30代 女性/山口県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/エーディーディー ]

    素晴らしい蘇り★★★

    addダウンのウェットクリーニングをしていただきました。もうだいぶ古いものですが、形と着心地が良く、劣化していても捨てきれずいたところ、hanakoyaさんを見つけ、ダメ元でお願いしました。約1ヶ月後の本日届き、袋を開けると、新品のように綺麗な状態で戻ってきました☆本当に嬉しかったです!!!また必ずhanakoyaさんにお願いしようと思います!本当にありがとうございました。

    投稿日:2020/01/14|投稿者:40代 女性/神奈川県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    変色したモンクレールが復活して大満足です。

    10数年前に購入したモンクレールのダウンジャケット、すごくお気に入りで大事にしてたんです。2年ほど前から色のおかしさに気づき、光の当たり具合かと思ってたんですが見事に変色。ブラウンが背中一面緑色に。ショックで着ずにしまっていました。友達と話してると同じように変色していると聞き、ならたくさんそんな人がいるのではと検索してみました。検索すると結構いらっしゃって、辿り着いたのがhanakoyaさんでした。これは期待できると思い切ってお任せしました。1ヶ月経ち帰ってきたジャケットに驚きました。期待以上の仕上がりでした。まずへたり気味だったダウンの膨らみが見事に復活して、新品当初を思わせるようなモコモコ感でした。変色した色も見事に無くなり、当初よりは色は濃くなりましたが見事に綺麗に復活していました。明るかったブラウンがシックなブラウンに変わり、私自身の年齢に相応した色合いでまた今後長く愛用できる物となりました。お任せしてよかったと、すごく喜んでおります。この度はありがとうございました。

    投稿日:2019/12/23|投稿者:50代 男性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    艶とボリュームの無くなっていた限定K2の復活

    いつも通り、何度依頼しても非常に対応、仕上共に大大満足です。★10付けたいです。
    またお願いいたします。

    投稿日:2019/12/20|投稿者:60代 男性/神奈川県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/その他 ]

    ヨレヨレのダウンが復活!!

    去年購入したPYRENEXのダウンコートを某宅配クリーニング(ドライクリーニング)に出したところ強烈な石油臭、広範囲の油染み、ボリュームダウン…酷い状態で戻ってきました。
    色々検索しダメ元でhanakoya屋さんに出させていただき、先程戻ってきました。
    箱を開けると、とても丁寧な梱包無臭に母親と新品みたい!とビックリしました。
    期待していた以上にふんわりピカピカ、染みも綺麗に取れてファーも凄いボリュームupしています(^-^)
    ウェットクリーニングだけでこんなにも綺麗に蘇るとは、これぞ本当のプロの技!と驚きしかありません。

    もう1枚のTATRASダウンもヘナヘナ状態で戻ってきているので近々お願いしたいと思います。
    母親も今年購入したモンクレダウンを何処に出そうかと悩んでいましたがこちらでお願いしたいと言っていました♪

    1つだけこれはなんだ?と思ったのがスナップボタンが別で一緒に入っていましたが、一瞬付いていたものが取れた?と焦りましたw
    どこに付いていた?入っていた?のか私も気づいてなかったので詳細が書いてあれば良かったなと思いました。
    相談の問い合わせから丁寧なクリーニング、梱包まで本当にありがとうございました。

    投稿日:2019/12/13|投稿者:30代 女性/福岡県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    デュベティカ ダウンの染め替え

    長年愛用してきたベージュのダウンジャケットの汚れがひどく、また色が飽きてきたので思い切って染め替えを依頼しました。
    ダウンを発送後、色や修理内容を丁寧に説明してもらい、黒での染め替えに決めました。
    当初、染め替えでは生地のダメージが伴うと言われ心配してたのですが、戻ってきたダウンはフワフワさも購入した時のように戻っていたので逆にびっくり。
    色も真っ黒ではないけど上品な黒に仕上がってました。
    染め替えは確かに値段がはりますが思い切って依頼してよかったです。
    今後も大事に愛用していきたいと思います。
    大満足でした。。

    投稿日:2019/12/11|投稿者:30代 男性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    新品同様になり大満足です。

    とても親切かつ丁寧な対応に感激いたしました。次回もお願いいたします。

    投稿日:2019/12/10|投稿者:50代 男性/静岡県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    満足です

    モンクレールダウンのクリーニングをお願いしました。首元、袖口、ブランドタグがかなり汚れていましたが新品と見違えるくらい綺麗な状態で戻ってきました。ダウンのボリュームも復活しており大変満足です。梱包も丁寧でまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

    投稿日:2019/12/09|投稿者:30代 女性/大阪府|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/エーディーディー ]

    ダウンコートの染め替え

    はなこやさんのおすすめで濃い茶に染め替えをお願いしました。染め替え後のお色が心配でしたが、いい感じの色目に仕上がり満足しております。寒くなる前に到着したのでよかったです。丁寧な対応をしていただき有難うございました。

    投稿日:2019/12/01|投稿者:50代 女性/京都府|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    内ポケットが綺麗に縫われ復活!

    とても、綺麗でツヤが戻って帰ってきました(^^)
    購入した時から、内ポケットの糸がほつれていて
    ポケットが使えず困っていました。
    子供が小さいのでなかなか持って行ったり
    出来ない中、送るだけでメンテナンスからクリーニングまでして頂けるハナコさんにお願いして
    本当に助かりました(^^♪
    友人もメンテナンス料が安い!とビックリしていました!またお願いしたいと思います!
    ありがとうございました。

    投稿日:2019/11/24|投稿者:30代 女性/大阪府|当店利用:はじめて

★ 登録してお得 ★メルマガ購読者募集

登録特典

  1. 01.お得な割引情報のご案内
  2. 02.ご依頼品の片道送料無料
弊社にお送り頂く際はメルマガ登録またはInstagramアカウント2つ共フォローでヤマト運輸限定送料無料!
リピーター様はお送り頂く際はヤマト運輸限定送料無料!
[返送料について]
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,650円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)

無料メルマガ登録

QRコード

Order Flowご依頼の流れ

ご依頼の流れ

Order Information

Hanakoyaからの
重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜18:30 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送について
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします(佐川急便で発送する場合もあります)。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換(ヤマト運輸のコレクトサービス 現金のみ)のいずれかでお支払いください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club

お支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。クレジット決済の場合、マイページよりご発注いただく際にそのままお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合、仕上がり予定日までにお振込みをお願いいたします。代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払いください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
メルマガ購読者様、またはInstagramフォロワー様は片道送料無料!
ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)の場合は手数料がかかります。
返送料について
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,650円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)
新規会員登録 ログイン