［ ダウンジャケット／MONCLER ］

新品のダウンを買ったようです！！

流石の仕上がりに大満足です。もっと早くお願いすればよかったです。
日焼けと汚れで部分的に変色してしまってもう着られないなと思っていましたが、高価なものでしたので諦めきれず何とかならないかとネットで検索していたところHanakoyaさんに辿り着きました。ワッペンも綺麗に付け直していただき、とても丁寧な仕上がりでした。ダウンもふかふかでまた他のダウンのクリーニングもお願いしたいです。ありがとうございました。

投稿日：2023/01/28|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

他のクリーニングと違う。満足です。

いつもは近所のクリーニング店で、オプションをつけてクリーニングしていました。
ふわぁと感がないなと感じて仕上がりに満足出来ていませんでした。
ダウン内側のラベルも剥がれて、その修理もお願いしたく今回Hanakoyaさんにお願いしました。
仕上がりに感動！買った時みたいで大変満足出来ました！

投稿日：2023/01/20|投稿者：30代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

洗わないと分からないらしいです仕上がりが笑

サイト見て依頼しましたが、こちらの思ってる仕上がりではなかったです。
そのむね問い合わせをしたら、代表の方が、洗わないと仕上がりがわからないらしいです笑
と返答してきました。残念です。

Hanakoyaからの回答
今後はケア内容がきちんと伝わるよう努めて参ります。
この度はお客様の声の投稿誠にありがとうございました。

投稿日：2023/01/16|投稿者：30代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

満足してます。

ありがとうございます。

投稿日：2022/12/23|投稿者：40代 男性／奈良県|当店利用：はじめて

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モンジュネーブルブラック最高の仕上がり。

モンクレール（モンジュネーブル）のウール生地だったのですが、特急便にて最高の仕上がりでした。梱包も丁寧で、デジタルカルテなど詳しく汚れや傷などを表示して下さり安心でした。また利用させていただきます。

投稿日：2022/12/17|投稿者：20代 男性／千葉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

不安が吹き飛びました。

　染め替えの色見本もない状態で色を決め、1ヶ月以上進捗状況を確認も出来ず、時々頂くメールは担当者の名前が違い、期待よりも不安が多い日々を過ごしました。

　ですが、到着したダウンを見てその出来栄えに驚くばかりです。
　本当に素晴らしい出来栄えです。
　ありがとうございました。

投稿日：2022/11/16|投稿者：50代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ありがとうございます。

2回目の利用です。今回もボリュームアップしていただき、満足しています。ありがとうございます。

投稿日：2022/11/16|投稿者：20代 女性／大阪府|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

今回初めてクリーニングをお願いしました。

とても綺麗に仕上げて頂きありがとう御座います。

投稿日：2022/10/30|投稿者：50代 男性／大阪府|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

メール対応、仕上がりに大満足です。

日焼けをしたMONCLERダウンの染め直しに利用させていただきました。
素材、汚れや日焼けによって染まらない可能性がある旨も当初のメール対応でお知らせくださり、そのやり取りに信頼感も持ちました。
仕上がりに少々不安を持ちつつ過ごしてましたが、納品されたダウンの、予想以上の仕上がりに大満足でした。
染め直し以外でも是非利用したいです。
ありがとうございました。

投稿日：2022/10/29|投稿者：30代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

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ファスナーのとってがとれてしまいました

クリーニングから戻ってきて、楽しみにあけてみるとファスナーのとってが破損しとれてしまっていました。
クリーニングから1週間後の確認だった為、修理は有料とのこと。残念でした。

Hanakoyaからの回答
ＨＰ内、発送メールでも記載させて頂いておりますが、再ケアのご依頼はご依頼品がお客様の元に到着してから1週間以内でしたら対応が可能でございます。
それ以降に不具合に関しましてはご相談頂ければと思いますが基本的には有償となります事ご理解下さいませ。

投稿日：2022/10/27|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて