「今日の問い合わせは何件？」

「ゼロです。」

「・・・・・。」

3月11日以降、こんな日が何日も続きました。震災以降、「こんな時にブログで自社のアピールなんて不謹慎すぎます。」などとネット上ではブログが炎上している光景がしばしば見受けられました。企業や個人のブログも自粛ムードが高まり、ＨａｎａｋｏｙａでもHPやブログの更新、メルマガの配信を控えていました。その為、アクセス数が急激に下がり、毎日のように届いていた全国からの申し込みや問い合わせのメールはまったくなくなりました。工房内はいつもの活気がありません。

亡くなった方のご家族のことを考えると気持ちが前に向かないのですが、いつまでこの状況が続くのか・・・？不安な日々が続いているとき、被災者によるお花見や花火大会の企画が持ち上がってきました。被災した方々が、私たちの自粛ムードを打ち消したようにも捉えられる行動です。国内の自粛ムードがようやく解かれようとしたとき、Ｈａｎａｋｏｙａにもいつものお客さまが少しずつ戻ってきました。

「今年もブーツのクリーニングお願いします♪」何事もなかったかのように、いつものお客様からご依頼のメールをいただくようになりました。中には、「被災地にいる親戚に靴を送りたいので洗って下さい。」など。お客様の元気が工房内に活気を取り戻しました。こんな時こそみんなで前を向いていくことが大切ですね。

平成23年9月3日掲載