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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2025.12.16 お知らせ

年末年始期間休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記期間におきまして、年末年始休業とさせて頂きます。
年末年始休業期間：12月30日（火）～1月5日（月）
店頭業務、発送業務及びお電話、メールでのお問い合わせ業務につきましては休業とさせて頂きます。
年内は12月29日(月)17時までの営業となります。
12月29日(月)14時以降に承りましたお問合せ・お申し込みは1月6日(火)より順次ご回答させていただきますが、

お時間頂戴します事ご了承ください。
また12月16日（火）以降到着分のお荷物は、場合によっては1月6日（火）以降、順次ご連絡させて頂きます。
連休明けは大変混み合っているためご返信にお時間がかかります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

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当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

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衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター: TEL 076-227-8758
営業時間平日10:00〜18:30 ／日祝 10:00〜17:00
MAIL：info@hanakoya.com

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ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします（佐川急便で発送する場合もあります）。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

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