はなこや

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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2024.01.06 お知らせ

Hanakoyaの営業について

この度、令和6年能登地方を震源とする大規模地震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

被災地域の皆さまの安全確保、そして一日も早い復旧・復興がなされますよう、

被災された皆さまの生活が一日も早く平穏に復することをお祈り申し上げます。

 

 

尚、弊社は石川県野々市市に位置しておりますが、幸い地震による被害は特になく、

本日、6日より通常営業しております。

弊社にもお客様からご心配のお声を頂いております。ここに改めて御礼申し上げます。

お預かりしておりますお品物も順次発送させて頂きますが、

今後の余震による被害や発送先によっては、お荷物のお届けに遅れが生じる地域の方には改めてご案内させて頂きます。

お荷物の受け入れも可能な地域となっておりますので発送頂いても問題ございません。

本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

 

Hanakoya 

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Hanakoyaからの
重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送について
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします(佐川急便で発送する場合もあります)。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換(ヤマト運輸のコレクトサービス 現金のみ)のいずれかでお支払いください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club

お支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。クレジット決済の場合、マイページよりご発注いただく際にそのままお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合、仕上がり予定日までにお振込みをお願いいたします。代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払いください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
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ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)の場合は手数料がかかります。
返送料について
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,870円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
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