はなこや

076-227-8758

平日10:00~19:00/日祝10:00~17:00

店舗案内

お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

並べ替え

ブランドカテゴリ:エルメス一覧

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    バックが、元通りよりきれいになって大満足です❤️

    バックにカビかまはえてしまって
    すごくショックでしたが

    もとどおりよりピカピカにしていただいてすごくうれしいです。
    ネット世界になって、便利になったと同時に不安もありましたが

    はなこやさんにお願いしてほんとうによかったてす。

    投稿日:2022/01/15|投稿者:30代 女性/千葉県|当店利用:はじめて

  • 星 [ 衣類/エルメス ]

    諦めていたカシミアのコートが素敵に甦りました!!

    エルメスの独特のデザインのカシミアコート、軽い汚れだったので大丈夫かとドライクリーニングに出してしまった結果、ゴワゴワで石油系の異臭のする重たい塊に変化してしまいました…

    それ以来、捨てることも着ることもできずクローゼットに眠ったまま衣替えの度に悲しい気持ちになっていました。
    一度、地元の某有名エルメス御用達クリーニング店に相談したのですが、質感を戻すのは難しいと言われてしまいさらに数年…

    もう軽いふわふわのカシミアに戻すことはできないのかと夜中にインターネットで色々と調べていたときにHanakoyaさんのサイトに辿り着き同じような症状のカシミアが美しく元通りになっていたのを見て、すぐにメールでご相談。
    翌朝にはお返事を頂き、その日のうちに発送して到着後も速やかに対処可能との回答をくださり、およそ2週間で購入当時を思わせる素敵なコートとして手元に返ってきました。

    本当に感謝しかないです。

    価格も良心的で、ここまで手間を掛けていただいて申し訳ないぐらい期待以上の仕上がりでした!

    またお願いしたいと思います。

    投稿日:2021/11/16|投稿者:30代 女性/京都府|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    大満足!

    シミが何ヵ所かあり、形も崩れ諦めていたのですが、とても綺麗になって返ってきて大満足です!また利用させていただきたいです。

    投稿日:2021/09/30|投稿者:30代 女性/大阪府|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    全然綺麗になってない

    最初の対応から適当なメールで不安もあったけど、わざわざ送ったからお願いしたけど、戻ってきたカバンを見て「は?何これ?」しか出ないほど何の変化も無し!唯一の変化はクリーニングの際、タグを外して縫い直ししたらしいが、タグが歪んで付いて来ただけ。普段お願いしてるクリーニング店以上を期待して依頼したのに値段はウェブ表記に色々オプションつけて結局2万円程支払った仕事がこれか?
    客をなめすぎてる!このレビューが不適切として非公開にならないことを願う。

    投稿日:2021/07/03|投稿者:40代 男性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    黄ばみが、なくなった!

    黄ばみがあり、何年か使っていなかったのですが、黄ばみは、なくなりキレイになって帰ってきました。
    ありがとうございました!

    投稿日:2021/07/01|投稿者:50代 女性/和歌山県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    ありがとうございます

    母からプレゼントしてもらったバッグなので
    キレイに復活して嬉しいです。

    投稿日:2021/05/13|投稿者:40代 女性/熊本県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    仕上がりに大満足です。

    エルメスのアリーヌ の修理をお願いしました。
    バッグの入り口付近の布が破れて中の金具が見えている状態でした。同じ生地の保存袋を同梱して修理を依頼したところ、修理跡が分からないような綺麗な仕上がりにして返していただきました。
    予想していたよりも自然なお修理で大変満足しております。hanakoyaさんにお願いして本当に良かったです。
    これからも機会がありましたらよろしくお願い致します。

    投稿日:2021/04/17|投稿者:40代 女性/神奈川県|当店利用:はじめて

  • 星 [ バッグ/エルメス ]

    綺麗になって嬉しいです

    くすんでいたキャンパス地の部分が、とても綺麗になっておりました。思っていた以上に汚れがあったんですね。
    角の擦れなどもなかったかのようです。
    形もパリッとなって、また使うのが楽しみてす。
    見積もりや発送などの案内もきちんとしていただき、配送も予定通りでした。
    ありがとうございました。

    投稿日:2021/03/17|投稿者:50代 女性/福岡県|当店利用:はじめて

  • 星 [ 財布/エルメス ]

    綺麗になりました

    手垢などで黒く汚れていましたが、綺麗になりました。依頼してよかったです。

    投稿日:2021/02/24|投稿者:40代 男性/愛知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ 衣類/エルメス ]

    綺麗に復活!

    いつの間にか大量の小さな虫喰い穴だらけになってしまっていたお気に入りのTシャツが使える様になって戻って来てくれました。これでまた夏に着られます。捨てるしかないかなと思っていたので、思い切って聞いてみて良かったです。補修跡が目立つとの事でしたが、思っていたよりも全然気になりません。ありがとうございました。またお願いしてみたい物がありますので、後日問い合わせをさせて頂きます!

    投稿日:2021/01/02|投稿者:40代 女性/静岡県|当店利用:リピート

★ 登録してお得 ★メルマガ購読者募集

登録特典

  1. 01.お得な割引情報のご案内
  2. 02.ご依頼品の片道送料無料
弊社にお送り頂く際はメルマガ登録またはInstagramアカウント2つ共フォローでヤマト運輸限定送料無料!
リピーター様はお送り頂く際はヤマト運輸限定送料無料!
[返送料について]
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,870円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)

無料メルマガ登録

QRコード

Order Flowご依頼の流れ

ご依頼の流れ

Order Information

Hanakoyaからの
重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送について
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします(佐川急便で発送する場合もあります)。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換(ヤマト運輸のコレクトサービス 現金のみ)のいずれかでお支払いください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club

お支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。クレジット決済の場合、マイページよりご発注いただく際にそのままお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合、仕上がり予定日までにお振込みをお願いいたします。代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払いください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
メルマガ購読者様、またはInstagramフォロワー様は片道送料無料!
ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)の場合は手数料がかかります。
返送料について
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,870円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)
新規会員登録 ログイン