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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2017.11.15 お知らせ

11月13.14日の発送完了メールが届いていない件について

お客様各位

平素より格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

弊社システムの不具合により11月13日、14日に発送させて頂いたお客様への発送完了のメールが届いていないことが判明いたしました。

突然お品物が届き、ご板頂いたお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

現在復旧作業中でございますが、届いていなかったメールが後ほど届く可能性がございます。

ご迷惑をお掛けしまことに申し訳ございませんが、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照ください。

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衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
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Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
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ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
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